Como solicitar
Envie sua solicitacao por e-mail ou use o formulario abaixo para abrir um e-mail preenchido automaticamente.
Documento publico
Exclusao de Dados do Usuario
Ultima atualizacao: 9 de marco de 2026.
Esta pagina descreve como o titular de dados pode solicitar a exclusao de informacoes tratadas pela AXIS Networks no contexto do produto Atende-Ai e de servicos relacionados a atendimento, automacao comercial e integracoes empresariais.
AXIS Networks e Atende-Ai sao marcas e servicos operados por SMB SERVICOS MEDICOS DA BAIXADA LTDA, inscrita no CNPJ 40.133.697/0001-98, com endereco comercial em Rua Queiroz Junior, 131, Jacarepagua, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22775-170.
E-mail oficial
Telefone/WhatsApp: +55 21 96552-8916
1. Informacoes recomendadas na solicitacao
- Nome completo do titular dos dados.
- Numero de WhatsApp ou telefone relacionado ao atendimento.
- E-mail para retorno.
- Empresa vinculada, se aplicavel.
- Descricao do pedido e contexto da exclusao.
2. Validacao da identidade
Para proteger o titular e evitar exclusoes indevidas, a AXIS Networks pode solicitar informacoes adicionais para confirmar identidade, titularidade da conta ou vinculo com a operacao em questao.
3. Prazo e limites legais
A solicitacao sera analisada em prazo razoavel, observado o contexto tecnico e legal. Alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigacao legal, regulatoria, contratual ou necessidade de resguardo de direitos.